Nhắn tin
- Chọn người hoặc kênh ở danh sách bên trái.
- Gõ ở ô soạn tin rồi bấm gửi.
- Gõ @tên và chọn đúng người để nhắc họ.
Xem ai đã đọc
- Mở menu của tin nhắn → Thông tin đã đọc (Read Receipts).
Danh sách chỉ gồm lượt đọc ghi nhận trên bản mới. Danh sách trống chưa chắc là chưa ai đọc.
Trả lời theo luồng
- Mở menu tin gốc → Trả lời trong luồng (Reply in thread).
- Nhập câu trả lời ở ô soạn của luồng.
- Xem lại ở mục Luồng (Threads) của phòng.
Trước khi gửi, kiểm tra bạn đang ở luồng hay phòng chính. Tệp cũng gửi từ đúng ô soạn đó.
Gửi tệp
- Mở đúng cuộc trò chuyện.
- Bấm nút đính kèm (web: kéo thả cũng được), chọn ảnh hoặc tài liệu.
- Xác nhận gửi, chờ tin chứa tệp hiện trong phòng.
Mất mạng giữa chừng? Kiểm tra tệp đã hiện trong phòng chưa trước khi gửi lại, tránh trùng tin.
Tìm tin nhắn
- Mở phòng, chọn Tìm kiếm (Search).
- Nhập từ khóa, chọn kết quả để nhảy tới đúng tin.
Chỉ tìm được trong phòng bạn đã tham gia.
Tạo kênh
- Mở menu tạo phòng → Tạo kênh (Create channel).
- Đặt tên, chọn công khai hoặc riêng tư.
- Chọn thành viên rồi xác nhận.
Không thấy nút tạo? Có thể tài khoản chưa đủ quyền — hỏi IT hoặc quản lý nhóm.
Thành viên
Thêm
- Mở kênh → Thành viên (Members).
- Chọn Thêm (Add), tìm đúng người rồi xác nhận.
Xóa
- Trong Thành viên, mở menu cạnh người đó.
- Chọn Xóa khỏi phòng (Remove from room), xác nhận.
Chỉ xóa người đó khỏi phòng, không xóa tài khoản Facon của họ.
Thông báo của kênh
- Mở Thông tin phòng (Room information) → chỉnh sửa.
- Nhập nội dung vào Thông báo (Announcement), lưu.
Giữ ngắn, ghi hạn xử lý nếu có. Xóa khi không còn phù hợp.
Nhận thông báo
- Web: cho phép thông báo cho facon.io trong trình duyệt.
- Từng phòng: công cụ Thông báo (Notifications) của phòng.
- Android: cho phép Facon gửi thông báo trong cài đặt điện thoại.
Không nhận được khi app ở nền? Tắt Không làm phiền / tiết kiệm pin cho Facon, và đừng Buộc dừng app.
Ảnh đại diện
- Menu tài khoản → Hồ sơ (Profile).
- Chọn vùng ảnh, xem trước, lưu.
Ảnh mới chưa hiện? Tải lại trang hoặc mở lại phòng. Ngôn ngữ và tùy chọn khác nằm trong Tùy chọn (Preferences).
Đổi mật khẩu
- Menu tài khoản → Hồ sơ → Bảo mật (Security).
- Nhập mật khẩu mới, chọn Lưu thay đổi (Save changes).
Không thấy mục đổi mật khẩu? Liên hệ IT. Không chia sẻ mật khẩu hay mã xác thực.